to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV Plus’te Arıza Giderildi Deyip Sorun Çözülmedi
Superonline üzerinden kullandığım TV Plus hizmetim yaklaşık 1 aydır Antalya Muratpaşa’daki adresimde düzgün şekilde çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece “arıza teknik ekipler tarafından kontrol edildi, giderildi” şeklinde dönüş yapılıyor fakat ortada giderilmiş hiçbir arıza yok.
Yaklaşık 8 yıllık cihazım artık neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda, HDMI kablosunu bile algılamıyor. Buna rağmen aylık 560 TL ücret ödememe karşın, yaşadığım sorunun ciddiye alınmadığını, adeta dalga geçer gibi sadece sistem üzerinden arıza kapatıldığını düşünüyorum. Müşteri numaram 73123530’dur.
Arızanın gerçekten yerinde kontrol edilerek acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, sadece telefonla “giderildi” denilerek konunun kapatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kübra Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.12.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
