Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33584129
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Taşınma Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağdurum!

profile
İsmail
Superonline
05 Eylül 2025 14:23
264
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Geç olsa da çözüm için teşekkür ederiz”

26.08.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Bursa Osmangazi 1. Hürriyet Caddesi’ne Superonline 100 Mbps fiber internet taşınma talebinde bulundum (taşınma talep numaram: 2061717927). Bugün 05.09.2025 olmasına rağmen, tarafıma randevu için ne arayan oldu ne de bilgi veren. Her gün müşteri temsilcisini aramama rağmen sadece “48 saat içinde çözüm bulunacak” denilerek oyalandım. Bursa Osmangazi Superonline bayisini aradığımda ise “gün içinde aranacaksınız” deniyor fakat yine hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Taşınma işleminin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Superonline Logo
Superonline
05 Eylül 2025 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İsmail
İsmail
09 Eylül 2025 07:16

Geç olsa da çözüm için teşekkür ederiz

Superonline Logo
Superonline
09 Eylül 2025 11:49

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Gündür İnternetsiz: Taşıma Talebim Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyetim Artıyor!

profile
Şevval
Superonline
12 Ağustos 2025 13:05
361

01.08.2024 tarihinde başlattığım Superonline 100 Mbps fiber internet taşıma işlemimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım adreste cumartesi günü kurulum yapılacağı söylendi, ancak altyapı sıkıntısı gerekçesiyle randevu salı gününe ertelendi. Fakat bu tarihten önce taşıma talebim iptal edil...

Superonline Fiber İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Eda
Superonline
16 Eylül 2025 18:15
241

Superonline 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için 08.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer bayisine başvuruda bulundum ve 9 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “aciliyetinizi belirttik” şeklinde yanıt aldım. 7...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

43 Gündür Bekleyen Nakil İşlemi Ve Kesik İnternet Hizmeti

profile
Mehmet
Superonline
14 Ağustos 2025 22:38
276

02.07.2025 tarihinde Superonline ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 43 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda. Nakil işleminin yapılacağı yeni adresim Bursa, Osmangazi olarak iletildi ve adres bilgilerimde her...

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Nur
Superonline
02 Ekim 2025 16:31
417

6 Eylül 2025 tarihinde Superonline Limitsiz 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Orhangazi Tekke Mahallesi. Başvuru numaram: 60512408. Başvuru sonrası 30.09.2025 tarihinde saat 15:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulu...

Öne Çıkan Konular
Superonline Fiber İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline taşınma talebi Superonline randevu Superonline diyarbakır Superonline 100 mbps Superonline bağlantı Superonline numarası Superonline bayileri Superonline bursa
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri