to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Taahhüt Yenilemesi Reddi Haksız Uygulama
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 07.04.2025 tarihinde başlamış olup 07.04.2026 tarihinde taahhüdüm sona ermektedir. Taahhüdümün bitişine yaklaşmış olmama rağmen Superonline, başka operatörlerle geçmişte yaşadığım sorunları gerekçe göstererek taahhüdümü yenilemeyi reddetmektedir. Bu durum hem mantıksız hem de mağduriyet yaratan bir tutumdur.
Başka firmalarla yaşadığım sorunların, Turkcell Superonline ile mevcut sözleşmemin yenilenmesine engel olarak öne sürülmesi, ticari ve müşteri ilişkileri açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Başka operatörlerle olan ilişki ve deneyimlerime Superonline’ın bu şekilde dahil olması, akla ve mantığa aykırı bir uygulamadır ve kendimi haksız yere cezalandırılmış hissediyorum.
70263429 numaralı müşteriniz olarak, 0536********55 numaralı hattımdan da bana ulaşabilirsiniz. Taahhüdümün süresi bittiğinde aynı koşullarda veya makul yeni koşullarla taahhüdümün yenilenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu durumun kısa sürede düzeltilmemesi halinde, yaşadığım bu haksız ve keyfi uygulamayı tüm internet platformlarında dile getirmeye devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla,
Sezer C****
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 11.03.2026 - 10.54'te aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tekrar arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
