to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 07.04.2025 tarihinde başlamış olup 07.04.2026 tarihinde taahhüdüm sona ermektedir. Taahhüdümün bitişine yaklaşmış olmama rağmen Superonline, başka operatörlerle geçmişte yaşadığım sorunları gerekçe göstererek taahhüdümü yenilemeyi reddetmektedir. Bu durum hem mantıksız hem de mağduriyet yaratan bir tutumdur.
Başka firmalarla yaşadığım sorunların, Turkcell Superonline ile mevcut sözleşmemin yenilenmesine engel olarak öne sürülmesi, ticari ve müşteri ilişkileri açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Başka operatörlerle olan ilişki ve deneyimlerime Superonline’ın bu şekilde dahil olması, akla ve mantığa aykırı bir uygulamadır ve kendimi haksız yere cezalandırılmış hissediyorum.
70263429 numaralı müşteriniz olarak, 0536********55 numaralı hattımdan da bana ulaşabilirsiniz. Taahhüdümün süresi bittiğinde aynı koşullarda veya makul yeni koşullarla taahhüdümün yenilenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu durumun kısa sürede düzeltilmemesi halinde, yaşadığım bu haksız ve keyfi uygulamayı tüm internet platformlarında dile getirmeye devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla,
Sezer C****
Superonline ev interneti aboneliğimde, sözleşme bitiminde uygulanan yüksek zamdan şikayetçiyim. 06.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, sözleşmem tamamen sona ermeden bugün itibarıyla faturam yüzde 100’e yakın zamlanarak 447 TL’den 950 TL’ye çıkarıldı. Bu artış üzerine Superonline m...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Müşteri numaram 67**45. Mevcut taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve kampanyalı bir paket üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde Superonline’ı tekr...
11 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğine geçiş yaptım. İlk başta bir sorun yokken 13 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23 Şubat’a kadar internet verilemeyeceği söylendi. Yeni ge...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm yarın bitmesine rağmen bugün, yani 27.02.2026 tarihinde, sadece yaklaşık 10 dakika önce aranarak bilgilendirildim. Mevcut faturam 360 TL iken yeni sunulan teklifin 750 TL olduğu ve “başka seçenek yok” denilerek farklı bir alternatif sunulmadı....
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi, uyarı veya hatırlatma yapılmadan faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Mevcutta yaklaşık 640 TL ödediğim internet hizmeti için, taahhüt sürem dolduğu gerekçesiyle bir anda 1.995 TL fatura yan...
Yorumlar