to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti hizmetinden yaklaşık 2 aydır İzmir Karşıyaka’da ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman tamamen yok ve nadiren geldiğinde de hız çok düşük oluyor. Home office çalışan biriyim ve işim gereği toplantılara katılmam, bağlantıda kalmam gerekiyor. Ancak bu sorunlar nedeniyle işimi yapamıyor, toplantılarım yarıda kalıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “altyapı çalışması var” denilerek kayıt oluşturuluyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Modemi defalarca sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 51**96. 2 aydır bu sorun kesintili şekilde devam ediyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kullanamadığım dönemlerin faturalarının iade edilmesini ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 62229781) ile ilgili olarak, İzmir Karşıyaka’da dünden beri tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun belirli bir saat aralığında değil, günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Superonline m...
Superonline 200 megabit sınırsız internet paketini kullanıyorum. 21 Eylül sabahı saat 10:30’dan itibaren İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 5213**68. İlk olarak saat 10:51’de Superonline tarafından arandım, fakat telefonum meşgul olduğu için görüşeme...
Superonline ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayı başından bu yana ara ara internet kesintileri oluyordu, ancak son 1 haftadır her gece saat 23.00 civarında internetim tamamen gidiyor ve sabah 07.00’ye kadar gelmiyor. Bu durum İzmir Karşıyaka Bostanlı ...
Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ethernet üzerinden aldığım hız çok düşük; sadece 90 Mbps civarında hız alabiliyorum. Wi-fi üzerinden ise paketimdeki hıza yakın değerler görebiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle hem arayarak hem de yazarak ilet...
Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve 16 Eylül 2025’ten bu yana, bugün dahil olmak üzere toplam 7 gündür üst üste 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, genel arıza olduğu gerekçesiyle şikayet kay...
Abonelik 3.666 ADSL 612 Altyapı 2.225 
Arıza 8.322 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.616 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.779 
Fiber İnternet 7.851 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.232 
İnternet Kesintisi 5.113 
Modem 4.561 
Nakil 2.069 Ping Sorunu 313 Statik IP 125 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar