to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 62229781) ile ilgili olarak, İzmir Karşıyaka’da dünden beri tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun belirli bir saat aralığında değil, günün her saatinde devam ediyor.
Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem hala devam ediyor. Taahhütlü paket kullanıyorum ve kullanmadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum.
Ayrıca, bina içerisine yeni aboneye hat çekilirken, hattımın porttan çıkarılıp yeni abonenin hattının benim portuma bağlandığını tespit ettim. Bu durumun, Superonline personeli tarafından bilerek ve isteyerek yapılması nedeniyle mağdur edildim.
Arızanın bir an önce giderilmesini, bağlantı olmadığı süre boyunca ücretin faturama yansıtılmamasını ve tarafımla iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti hizmetinden yaklaşık 2 aydır İzmir Karşıyaka’da ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman tamamen yok ve nadiren geldiğinde de hız çok düşük oluyor. Home office çalışan biriyim ve işim gereği toplantılara katılmam, bağlantıda kalmam...
Superonline ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayı başından bu yana ara ara internet kesintileri oluyordu, ancak son 1 haftadır her gece saat 23.00 civarında internetim tamamen gidiyor ve sabah 07.00’ye kadar gelmiyor. Bu durum İzmir Karşıyaka Bostanlı ...
10 gündür İzmir Karşıyaka’daki apartmanımızda Superonline internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sadece bende değil, apartmandaki tüm dairelerde internet yok. Sorunun başladığı gün binamızın önünde çalışma yapan ekiplerin “yanlış kabloyu çektik” şeklinde kendi aralarında konuştuklarını duydum. O an...
Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve 16 Eylül 2025’ten bu yana, bugün dahil olmak üzere toplam 7 gündür üst üste 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, genel arıza olduğu gerekçesiyle şikayet kay...
Superonline 200 megabit sınırsız internet paketini kullanıyorum. 21 Eylül sabahı saat 10:30’dan itibaren İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 5213**68. İlk olarak saat 10:51’de Superonline tarafından arandım, fakat telefonum meşgul olduğu için görüşeme...
Yorumlar