to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Superonline aboneliğim için geçen hafta pazar günü nakil talebi oluşturdum, o günden beri yeni adresimde internet bağlantım hiç yapılmadı. Nakil işlemi kapsamında 1000 TL ücret ödedim ancak buna rağmen kimse gelip modemi bağlamadı, yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
İstanbul Sultangazi’deki yeni adresimde evden çalışıyorum ve internetin bu kadar uzun süre bağlanmaması hem işimi aksatıyor hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “sinyal yok” denilip konu geçiştiriliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor, geri dönüş yapılmıyor.
10712973 numaralı aboneliğim için nakil işleminin acilen tamamlanmasını, bağlantımın bir an önce sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir hizmet alamadığım bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
