to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce internet olarak Superonline geçtim modemi salona taktırdım fakat çekmezse başka bir odaya alırız diye düşündük fakat bugün müşteri hizmetleri aradığımda modemin yerini değiştirmek 600 TL ücretli dediler. Kurulumu yapan kişi ilk başta ne lazım olursa hallederiz dedi. Onu aradığımda da müşteri hizmetlerini ara ben gelemem dedi. Yani Turkcell iyi bir marka diye geçiyorum ama 600 TL ücret nedir ayıp bir şey. Ücretsiz bir şekilde hizmetlerini sağlamalarını istiyorum.
Evime Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. Evime kuruluma geldiler. Kurulum ekibine modemin oturma odasına kurulmasını belirttim (Oturma odasına kablonun geçeceği hat mevcut). Fakat evin salonuna kurup gittiler. Tartışma çıksın istemediğimden uzatmadım ve sonrasında müşteri hizmetler...
Turkcell Superonline'dan internet bağlatmak istedim ve kurulum ile modemin ücretsiz olacağını söylediler. Modemi ve dönüştürücüyü kutusuz bir şekilde getirdiler. Kurulumu istediğim odaya yapmak istediğimde, 'Hat burada değil, oturma odasında kurulmasını isterseniz kablo çekilmesi gerekiyor' diyerek ...
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline 1000 megabit internete geçtim. Modem kurulurken evin her yerinde çekim olacağı ve sıkıntı yaşanmayacağı söylendi. Ben de kabul ettim. Kurulum sırasında üst katta çekmediğini belirttim, ancak düzeleceği ifade edildi. Sorun düzelmedi ve modemin yerini değiştir...
Merhaba, 30.04.2025'de Turkcell Superonline internet bağlattım, modemi bilgisayar odasına çekilmesini istedim ancak arkadaşlar oraya yapamayacaklarını ilettiler, yapabilecek biri var mı diye sorduğumda bir numara verdiler. Arkadaşlar gittikten sonra numarayı aradığımda 3000₺-3500₺ arası fiyat tutaca...
Eski modem taktılar, evin içinde bile zorlanarak çekiyor. Turkcell Superonline sürekli kopmalar yapıyor ve modem değişikliği için 350 TL para talep ediyorlar. Eski modem takılmış olması ve bu parayı talep etmeleri bence mantıksız. Modemi takan kendileriydi ve kurulum sırasında arızalanması durumunda...
Yorumlar