Superonline Modem 5G Bağlantısı Sürekli Arızalanıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Sezer · 2025-05-27T07:18:06+03:00

Superonline 1000 MB internet kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. Çünkü kiraladıkları sözde modem 5G bağlantısını göstermiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp aktifleştiriyorum ve bu arıza sürekli devam ediyor. Yeni modem içinse para istiyorlar. Ben bu interneti kullanamayacaksam neden 1 ton para ödüyorum.?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sezer

Superonline

27 Mayıs 2025 07:18328

Superonline

27 Mayıs 2025 08:01 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sezer

29 Mayıs 2025 13:31

Herhangi bir dönüş alamadım henüz

Superonline

30 Mayıs 2025 09:32

Merhaba Sezer Bey, Şikayetinizle ilgili 30.05.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ekip yönlendirdik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Wi-Fi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Özgür

Superonline

12 Temmuz 2025 17:49573

Superonline 1000 MB internet aboneliğim var. Ama Wi-Fi gün içerisinde sürekli kopuyor. Toplantılarda aniden düşüyorum. M...üşteri hizmetleri iki kez armama rağmen her şey normal diyorlar iyileştirme yaptıklarını iddia ediyorlar ancak Wi-Fi kopmaya devam ediyor. Bunun teknik olarak onlarda bir ölçümü de...

Superonline Sorunumu Çözemiyor. Ekip Yönlendirmek İçin Para İstiyor

Kadir

Superonline

18 Ocak 2024 00:06433

Superonline fiber internetim 5g Wİ-Fİ'ye bağlanmak istediğimde internet bağlantım komple kopuyor ve internet yok hatası ...alıyorum sorunu müşteri hizmeti ile çözemedik. Muhtemelen modemimde sorun var ve ekip yönlendirmek için benden 300 lira para istiyorlar. Sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen sis...

Superonline Sorunumu Çözemiyor. Ekip Yönlendirmek İçin Para İstiyor

Superonline Fiber Hız Ve Kesinti Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Murat

Superonline

7 Ocak 2025 19:121.005

Superonline fiber 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen evde 100 Mbps hız zar zor alıyorum. Üstüne üstelik internetim ara...lıklarla kesiliyor. Belki de modemin değişmesi gerekiyor. Fiber optik kablo bağlandığından bile emin değilim. Müşteri hizmetlerini kaç kez aramama rağmen bir arıza gözükmediğini sö...

Superonline Fiber Hız Ve Kesinti Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Turkcell Superonline Kablosuz Hız Problemi

Gökçen

Superonline

7 Eylül 2024 12:551.485

Turkcell Superonline internet kullanıyorum. 1000 Mbts internet paket ücreti ödememe rağmen 5G üzerinden 300 Mbts hızı za...r zor alıyorum. Sorun için 532'yi aradığımda bana çevresel faktörlerden ve modeme uzaklığınızdan dolayı genişletici almamı söylüyorlar. Modem 1.5 adım önümde ve açıkta olduğunu söy...

1 Destek1 Yorum

İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Muhammed

Superonline

25 Ocak 2025 23:43634

Yaklaşık 3-4 aydır Superonline kullanıcısıyım. İlk zamanlarda yaşadığım modem problemini saymazsak sorunsuz bir abonelik... sürecim vardı. Ta ki 2 hafta öncesine kadar. İnternet hızım öyle düşük ki kapatıp kendi internetimi kullanıyorum artık. Download hızım 0.51. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...