to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurumsal İnternet Kesintisi İş Yerinde 6 Gün Süren Mağduriyet
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmediği için iş yerimizdeki tüm işlerimiz ciddi şekilde aksadı ve durma noktasına geldi.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açılıp aciliyet bildirildiği söylendi fakat bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. İş yeri aboneliğimiz kurumsal olmasına rağmen 6 gündür telefonlarımızın internetiyle idare etmek zorunda kalıyoruz ve ödediğimiz aylık ücretin karşılığında aldığımız hizmet sıfır durumda.
Müşteri numaram 12497020’dir. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet bağlantımızın derhal kalıcı şekilde sağlanmasını ve 6 gündür alamadığımız hizmet için faturamıza yansıyacak şekilde telafi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.01.2026 - 16.14'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Bayram Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala internetimiz yok, hala zararımız devam ediyor. Kibar kibar konuşarak bizi oyalıyorlar. Yazıklar olsun