Superonline Kullanıcılarını Aşağı Çeken Yüksek Ping Ve Port Yönlendirme Sorunu

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ea sunucularında ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ea Türkiye’de sunucu kiralamasına rağmen Superonline tarafındaki port yönlendirmelerinin sorunlu olması nedeniyle ping değerlerimde hiçbir iyileşme olmadı. Diğer internet sağlayıcılarını kullanan oyuncular ping değerlerinde belirgin düşüş yaşarken, Superonline kullanıcıları hâlâ yüksek ping ile oyun oynamak zorunda bırakılıyor.

Bu süreçte yaptığımız taleplere ve şikayetlere tatmin edici bir geri dönüş yapılmadığını düşünüyorum ve Turkcell’in bu konuda tüketici dostu davranmadığını hissediyorum. Ea sunucularına olan bağlantı sorunlarının ve port yönlendirme problemlerinin teknik olarak incelenmesini, Superonline kullanıcılarının da diğer sağlayıcılar seviyesinde ping değerlerine ulaşmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli iyileştirmelerin kısa sürede yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Superonline aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.