to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Kasım’dan itibaren yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor.
Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 187705526 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ yok. Hizmeti kullanamadığım halde mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca bayideki çalışanlar arızayı henüz gidermeden arıza kaydını kapatmaya çalışıyor, bu durum da sorunun uzamasına ve mağduriyetimin artmasına neden oluyor.
Ankara Sincan’da bulunan adresimdeki bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır her gün, 10 dakika arayla sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de, kopmalar nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluş...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 3 kez ekip geldi, her gelişlerinde bağlantıyı kurdular ancak her seferinde en fazla 1 saat sonra internet tekrar tamamen gitti. Son arızadan sonra tekrar arıza kaydı açıldığı söyle...
Yorumlar