to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline TV+ ve ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem internetimde hem de TV+ hizmetinde sürekli kesintiler ve sorunlar olmasına rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, en son aramamda 25 dakikadır hatta bekletildim ve yine kimseye derdimi tam olarak anlatamadan oradan oraya aktarılıp telefonu kapatmak zorunda kaldım. Benzer şekilde 6-7 kez aradığımda da her seferinde farklı birime yönlendirildim, 25–30 dakika hatta kalmama rağmen sorunum çözülmedi.
İki yıldır devam eden bu sorunların artık kalıcı olarak giderilmesini, internet ve TV+ hizmetlerimin kesintisiz ve düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sürekli bekletilmek ve çözüm alamamak nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve kopmadığı zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece ücretli t...
17 Ocak 2026 tarihinde evimize Superonline limitsiz fiber artı TV paketi bağlandı. Bağlantı yapıldığı günden bu yana her gün en az 3–4 kez bağlantı kopması yaşıyoruz ve bu kopmalar saatlerce sürüyor. Günde en fazla 5–6 saat TV ve internet kullanabilir hale geldik, geri kalan zamanlarda hizmet alamıy...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıyoruz ve bu süre içinde internetimiz ve buna bağlı olarak televizyonumuz sık sık, rastgele zamanlarda kesiliyor. Son 2 gündür ise evimizde internet olmadığı için ne TV izleyebiliyoruz ne de evden çalışabiliyoruz; işimizi doğrud...
Uzun süredir evimde Superonline üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. Her sene belli aralıklarla altyapı çalışması gerekçesiyle kesintiler yaşanıyordu; ancak bu sene bu kesintiler çok daha sıklaşmaya başladı ve her seferinde 8–10 saat süren uzun kesintiler yaşanıyor. Bu durum özellikle ...
Uzun süredir Superonline ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne video izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi kesintisiz yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece u...
Yorumlar