to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Ve TV Kesintisi Dört Gün Çözülmedi
Superonline ev interneti ve TV aboneliğimde, cuma gününden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Cuma gününden bu yana en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda görevli personelin en kısa sürede geleceği, bölgede sırada olduğum ve teknik ekibin kapıda olduğu şeklinde bilgiler verildi ancak dört gündür ne gelen var ne giden, kimse adrese gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Sürekli aynı sözler verilerek oyalanıyorum.
Adresim İstanbul Sefaköy Fevzi Çakmak Mahallesi Cem Sultan Sokak No:28 olup, hizmet numaram/müşteri numaram 08502290000’dir. Dört gündür internet ve TV hizmetim tamamen kesik olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
İnternet ve TV hizmetimin hiçbir bahane üretilmeden bir an önce açılmasını ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca günlerdir süren bu kesinti ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
