Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Altyapı Sorunları Nedeniyle 23 Günlük Mağduriyet
"Tüm bu süreçte konuştuğum Superonline çağrı merkezi yetkilisi personellere çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için ellerinden geleni yaptılar."
"Tüm bu süreçte konuştuğum Superonline çağrı merkezi yetkilisi personellere çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için ellerinden geleni yaptılar."
23.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Evde TV+ Keyfi” kampanyası ile TV+ hizmetine abone oldum. Kurulum a...ynı gün saat 11.00 civarında yapıldı ve abonelik bu süreçte aktif hale geldi. Ancak yayını kullanmaya başladığımdan beri TV kanalları sık sık donuyor, dünden beri neredeyse hiç key
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği, eşimin üzerine kayıtlıydı ve kendisini kaybettik. Başımız sağ olsun dilekle...ri bile doğru düzgün iletilmeden, abonelikle ilgili bilgi almak için aradığımızda bize eşimin vefatına rağmen 3 ay daha kullanım hakkımız olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hare
Superonline ev interneti ve TV aboneliğimde, cuma gününden beri tamamen kes...inti yaşıyorum. Bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 08502290000 numaralı ha...ttı defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum; sadece müzik dinletiliyor. Erzincan’daki adresimde hizmet almaktayım ve abone
Turkcell Superonline tarafından tarafıma, bir şirketimin olmamasına rağmen, şirketiniz için VDSL talebiniz alınmıştır di...ye bir mail geldi. Bu durum için 08504806450 müşteri hizmetlerini aradığımda İzmir şubesine bağlandım ama karşımdaki temsilci benimle dik dik konuşup telefonu suratıma kapattı. Son
Superonline'a yurt dışı seyahatim nedeniyle aboneliğimi 6 ay süreyle dondurdum. 6 ay sonunda döndüğümde 1421 TL ödeme em...ri ile karşılaştım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sanırım aboneliğim iptal edilmiş. Ne 0532 --- 00 00 numaralı telefondan ne de 0850 229 00 00 numaralı telefonlardan bir yanıt a
Superonline'a ait aboneliğimi iptal ettim fakat 2100 numaralı numaradan borcum olduğuna dair (en alta eklediğim) mesajı ...aldım. 0532**32 00 00 ve 0850 229 00 00 dahil internette bulabildiğim tüm iletişim numaralarını denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Robot ise sürekli olarak Müşteri no
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100