to read complaints and reviews, or file yours. 
Devlet okulu için kullandığım Superonline internet sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım 43 dakika boyunca bağlanacak diye bekledim. Ama ne ıra bilgisi veriyor ne de müşteri temsilcisine bağlanıyor. Günlerdir arıyorum her gün aynı şekilde 40-50 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum muhatap bulamıyorum ya bu ne biçim hizmet yazıklar olsun borcum olsa durmadan ararlardı
Turkcell Superonline bağlantı problemi için müşteri temsilcisine ulaşmam 1.5 saatten fazla sürmektedir. 2 kere 20 dakika hatta kaldıktan sonra hattan attı ve 3. Seferin 20. Dakikası da geçti. Superonline de yardımcı olacak kimse yok mu gerçekten hizmet bedelini ödediğim internetin ne hizmetini kulla...
3 gündür İnternet hizmeti alamıyorum. Evimde Turkcell Superonline internet kullanıyorum perşembe 5 6 saatlerinde fark ettiğim internet kesintisi sonucunda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve günde 7 kere internet kesintimin normal olmadığı söylenip bir talep açacaklarını ilettiler. Cuma günü aranıp uz...
Turkcell Superonline ev internetini kullanmaya başladık daha bir ay oldu. 24.08.2023 tarihinde saat 18.30 sularında internetin çekmediğini fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Ödenmemiş bir fatura olduğunu, ödedikten 5 dakika sonra internetin düzeleceği söyledi. Bende tamam deyip telefonu kapattık...
Turkcell Superonline kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her gün sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bağlantım günde 92 kere kopuyor kendi müşteri temsilcisi de bu şekilde bilgilendirme yapıyor. Her aradığımızda mesaj gelecek size çözülecek sorununuz ekip yönlendirmesi yapa...
Turkcell Superonline internet kullanmaktayım. Yaklaşık 4 gündür İnternetim yok. Çağrı merkezi defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Ne iştir ki hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Tekrar yaptıkları kayıt oluşturmak. 4 gündür bundan ileri maalesef gidemedim. Kesinlikle geri dön...
Yorumlar