Dolap'ta Yanıltıcı Beden İlanı Nedeniyle İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden “Pudra Abiye” adlı ürünü 38 beden olarak ilan edildiği için satın aldım. Ürün 4 Eylül’de tarafıma teslim edildi, 6 Eylül’de elbiseyi detaylı kontrol ettiğimde iç etiketinde 36 beden yazdığını gördüm. Yani ilanda belirtilen bedenle bana gönderilen ürünün bedeni açıkça uyuşmamaktadır ve elbise bana uymamaktadır.

Bu ürünü özellikle önemli bir günüm için sipariş etmiştim. Satıcının dikkatsizliği ya da yanıltıcı ilanı nedeniyle o özel günümde elbisesiz kalarak ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Durumu satıcıya uygulama üzerinden mesaj atarak anlatmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Dolap uygulamasındaki sp03652958288 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım bu sorun nedeniyle, yanlış beden gönderilen ürünün iadesinin onaylanmasını ve 1.550 TL olarak ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.