Superonline Hizmet Alamıyorum İptalde Sağlayamıyorum
Merhaba, 20 Aralık'ta paket aboneliği sağladım ancak modemin bulunduğu yan odadan dahi çekim yapmamakta. Evimiz dubleks olup her yerde sorunsuz erişim yıllardır sağlamaktayız; ancak çok iddialı bir şekilde pazarlanan Superonline'a geçiş yaptığımızdan beri bağlandığı günden beri hem Akıllı TV'de, IPTV'de ve bilgisayarlarda oyun oynarken sürekli kopma yaşamaktayız. Hattı telefona dahi bağlayamamaktayız. Daha önce de şikayet talebi açtığım halde hiçbir dönüş olmadı. 4 gün sonra iptal etmek istediğimde ise iki bin küsur lira ceza yansıtılacağı söylendi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hamit Ender Bey, Başvurunuza istinaden ekiplerimiz tarafından size bilgi verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
















