Superonline Fiber Modem Ve Kablo Değişimi Sonrası Yüksek Ve Düzensiz Ping Sorunu

Beyza · 2025-06-17T19:23:57+03:00

Turkcell Superonline internet kablosunu fiber kabloyla, modemi fiber modem ile değiştirdim. Bana internetimin daha hızlanacağını garanti ederek modemi ve kablomu değiştirdiler. Fakat şimdiki internet pingimiz stabil değil. Sürekli değiştiği için internette sorun yaşıyorum. Önceden 40 MS alıyorken şimdi 100-140 MS alıyorum. 100MB Limitsiz paketim olmasına rağmen bu kadar yüksek MS almam normal mi?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber Modem Ve Kablo Değişimi Sonrası Yüksek Ve Düzensiz Ping Sorunu

Beyza

Superonline

17 Haziran 2025 19:23478

Superonline

17 Haziran 2025 19:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

18 Haziran 2025 15:29

Merhaba Beyza Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.06.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şafak

Superonline

14 Mayıs 2025 18:401.966

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber interne...t hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...

1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Destek

Turkcell İnternet Bağlantısı Kopması

Sefa

Superonline

8 Mayıs 2024 23:53259

Bağlantı hızı ve internetin sürekli kopması Turkcell Superonline fiber internet aldım 100mgbit hız var dediler ama ne hi...kmet se sürekli Wi-Fi'de bağlantı problemi yaşıyorum ayrıca internet hızı da denildiği kadar hiç. Alamadım. Gerekli ayarlar yapılmasını istiyorum

Fiber İnternet Ve TV+ Hizmetinde Süregelen Hız Ve Erişim Sorunları

Can

Superonline

2 Kasım 2025 22:34660

Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi sor...unlar yaşıyorum. Hız testlerinde 1000MS gibi çok yüksek ping değerleri alıyorum ve bir hız testini tamamlamam 5 dakikadan fazla sürüyor. İnternet bağlantımda sürekli dalgalanmalar ...

Superonline 300 TL İstemesi

Burak

Superonline

7 Nisan 2024 01:09621

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bir haftadır hızım 40-50 Mbps arasında değişiyor. Çağrı merkezini ...aradığımda kendilerinde bir problem olmadığını ve sorunun benden kaynaklandığını söylüyorlar. Dört adet farklı cihazdan (kablolu ve kablosuz şekilde) denemeler yapıyorum ve hep ayn...

Sürekli Düşen İnternet Hızına Çözüm Yok!

Cihan

Superonline

8 Haziran 2025 16:33482

Ben yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Güya 100 megabit internete kadar hızım var. Hiçbir zaman zaten bu hızı gö...rmedim ama yine de 50-60 MB'lerde kullanıyordum. Birkaç aydır devamlı olarak 3, 4, 5 megabite hızım düşüyor her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde Ping ayarların...