to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev fiber internet aboneliğimde Şubat ayı başından bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 1 dakikalık videoları bile çoğu zaman takılmadan izleyemiyorum, nadiren kesintisiz oynatabiliyorum. WhatsApp ve Telegram gibi iletişim uygulamalarında sesli görüşme ve dosya paylaşımı yaparken sürekli kesintiler oluyor, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Günlük ve en temel internet kullanımımı bile sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez destek olmaya çalıştılar ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Her görüşmeden sonra kısa süreli bir düzelme olsa bile problem yeniden devam etti ve istikrarlı, stabil bir internet hizmeti alamadım.
12842555 numaralı aboneliğim için, bağlantı kalitesi sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sözleşme kapsamında vaat edilen kaliteli ve kesintisiz internet hizmetinin sağlanmasını istiyorum.
Turkcell Superonline’dan aldığım ev tipi sınırsız fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle akşam saatlerinde, zaman zaman da gündüzleri internet hızım çok düşüyor, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamı...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Fiber bağlantım için 2025 Eylül ayında başvuru yaptım. İlk bağlantı sağlandıktan kısa süre sonra internetim tamamen gitti, bölgede sorun olduğu söylendi ve yapılan çalışmalar yaklaşık 1 hafta sürdü. Yaklaşık 1 hafta sonra bağlantı düzeldi ancak dün akşam itib...
Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bir anda gidip geliyor, bu da hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak taraf...
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum; ancak son günlerde internet hızı neredeyse yok denecek kadar düştü ve sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yorumlar