to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimde stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık üç aydır, her ay ortalam...a iki hafta boyunca internetimde ciddi stabilite sorunu yaşıyorum. İnterneti hem işim için hem de oyun, yayın izleme gibi tüm alanlarda aktif olarak kullanıyorum ancak bağlantı kal
Konu: Sürekli Paket Kaybı ve Yüksek Jitter - Superonline Ankara Backbone/cgnat Altyapısı Merhaba, İnternet bağlantımd...a, özellikle çevrim içi oyun (cs2) ve genel gerçek zamanlı trafik sırasında bazen 5-10 saniyede bir bazen sürekli paket kaybı ve yüksek jitter yaşıyorum. Sorunu detaylı olarak test
Annem S***** G** adına Sosyal Destek kapsamında 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayız. 24.10.2025 ...başlangıç tarihli, 24.10.2026 bitiş tarihli aboneliğimizde, kurulum esnasında tarafımıza kapalı kutu sıfır cihaz yerine, üzerinde lekeler bulunan, Nisan 2022 üretimli, ikinci el ve
Superonline üzerinden Pendik/İstanbul adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kağıt üzerinde hızım yüks...ek görünmesine rağmen bağlantıya en ufak bir yük bindiği anda ping değerleri yüzlerce milisaniyeye fırlıyor ve internet fiilen kullanılamaz hale geliyor. Herhangi biri indirme yap
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmetini Antalya Muratpaşa’da kullanmaktayım; ancak bağlantı kalite...si ciddi şekilde yetersizdir. Özellikle ağ yoğunluğu oluştuğunda bağlantımda aşırı jitter, yüksek gecikme dalgalanması ve belirgin bufferbloat problemi meydana gelmektedir. İntern
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps download, 50 Mbps upload fiber internet paketimi yaklaşık 3 haftadır gü...nün her saatinde bağlantı kopmaları, yüksek ping ve video/oyunlarda donma sorunu ile kullanıyorum. Evimde Superonline’ın verdiği ont cihazı ve 3600p modem bulunuyor, ayrıca kendi h
Superonline ev interneti abonesiyim. 1000 Mbps hız paketine aylık 700 TL ödeyerek hizmet alıyorum, müşteri numaram 12684...259’dur. 2025 Ağustos ayında ilk bağlattığım günden beri yurt dışı sunuculara olan ping değerlerimde aşırı yükselme sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda bu ping problemleri
Kesinlikle pişmanlık, aşırı kötü bir hizmet ve deneyim. Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 8 a...ydır Pendik / İstanbul adresimde 1000 Mbps paket ile kullanıyorum. Abone numaram 12623311. Aboneliğimin ilk gününden bu yana internet bağlantım kesinlikle stabil değil. Sürekli kop
İzmir Gaziemir bölgesinde Superonline üzerinden kullandığım ev tipi 100 Mbps / 20 Mbps fiber internet hattımda yaklaşık ...3 aydır kabul edilemez teknik sorunlar yaşıyorum. Sistemimde RTX 5080 ekran kartı, Ryzen 7 9800X3D işlemci ve Cat5 kablolu bağlantı kullanmama rağmen bağlantı kalitesi son derece k
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmeti, Aralık ayında bu pakete geçtiğim günden beri sorunlu ...ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Sürekli paket kaybı ve yüksek ping yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hız testi yüksek görünse bile oyunlarda, çevrim içi uygulamalarda ve video izle
Superonline jitter bufferbloat sorunu yaşıyorum jitter değerim 20 MS in altına düşmüyor ve Buffer bloat yaşadığımdan dol...ayı MS değerlerim anlık olarak 400 e fırlıyor ne oynanılan oyun ne de izlenilen videodan keyif alıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise ben buradan bir şey yapamıyorum ücretl
Yaklaşık 2 senedir Superonline fiber kullanıyorum ve birlikte verilen zxhn H267A modemi kullanmak zorundayım. Kağıt üzer...inde her şey çok iyi görünüyor; speedtest yaptığımda download, upload ve ping değerleri son derece düzgün, 6–7 MS civarında çıkıyor. Ancak gerçek kullanımda yaşadığım sorunlar artı
Superonline üzerinden yaklaşık 10 aydır 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir bağlantımda ciddi sevi...yede bufferbloat ve paket kaybı yaşıyorum ve özellikle online oyun oynarken yüksek ping ve ani gecikmeler nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte Superonline teknik deste
Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber abonesiyim. İzmir Bornova’daki adresimde en az 10 gündür internet bağlantımda saniye...lik kopmalar ve aşırı yüksek gecikme süreleri yaşıyorum. Buna rağmen son 5 gündür özellikle yoğunlaştığını, interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldiğimi belirtmek isterim
Superonline’dan yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak özellikle çevrim içi oyunlarda ya...şadığım ping ve MS sorunları nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Oyun performansı son derece kötü, MS değerleri çok yüksek, ping sürekli dalgalanıyor ve bu durum
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım, İzmir Gaziemir Irmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 1000 Mbps fiber ...internet paketim olmasına ve hız testlerinde hız ve upload değerlerim normal görünmesine rağmen, ev içinde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantıda bu hızın verimini asla alamıyorum. Öz
"Şikayetim Halledilmiştir Port değişikliği ile düzeldi Teşekkürler"
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve tarafıma tahsis edilen Huawei HG255S model modemle ilgili kronik sorunlar y...aşamaktayım. Bir yazılımcı olarak teknik durumu yakından takip ediyorum ve bu cihazda Bufferbloat (yük altında aşırı ping), Wi‑Fi kopmaları ve ısınma problemlerinin yaygın ve bilin
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır her gün ciddi bufferbloat ve internette ani dalgalan...ma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı kağıt üzerinde çalışıyor görünse de özellikle oyun, görüntülü konuşma ve genel kullanımda gecikmeler ve dalgalanmalar nedeniyle hizmette
Turkcell Superonline (Müşteri No: 5862***) üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber hizmetinde, son 2 aydır kullanım konforunu ...tamamen yok eden bir istikrarsızlık yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar teknik verilerle sabittir: 1. Teknik Veriler: Gigabit destekli bilgisayar ve Cat6 kablo ile doğrudan Ethernet (lan
Abone No: 5383**58 Paket: 1000/50 GPON Fiber Adres: Gaziemir/Irmak Mah. (bölgede genel arıza bilgisi mevcut) Superonlin...e 1000/50 GPON fiber aboneliğimin daha ilk ayında, 20 gündür sürekli arıza yaşamaktayım. Hizmet kullanılamaz durumda; yüksek ping, jitter, lag/spike, kopma ve paket kaybı mevcut. D
72869873 abonelik numaralı Superonline 1000 Mbps internetimde Kocaeli / İzmit lokasyonunda aylardır ciddi problemler yaş...ıyorum. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi. Bazen internet sayfaları arasında bile düzgün şekilde gezinemiyorum. 1000 Mbps hız
Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı anda iki bilgisayarla oy...un veya veri sunucularına bağlanmakta sürekli problem oluyor. Hemen hemen tüm sesli uygulamalarda ve oyunlarda ilk bağlantı sırasında sorun çıkıyor, modemi kapatıp açmak zorunda ka
Sayın Yetkili, Turkcell Superonline hizmetimde uzun süredir ciddi hız düşüşü ve ping artışı yaşıyorum. Önceden ortalama ...98 Mbps indirme, 25 Mbps yükleme hızım varken, 10/08/2025 tarihinde Speedtest.net ölçümünde 45,68 Mbps indirme, 14,20 Mbps yükleme değerleri alınmıştır. "Download/upload legacy" de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
