to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternetimde Yüksek Ping Ve Sürekli Yavaşlama
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Speedtest testlerinde hız ve ping değerleri normal görünmesine rağmen, oyunlarda, sohbet uygulamalarında, Youtube.com ve benzeri platformlarda internet son derece yavaş çalışıyor. Herhangi bir VPN, Warp vb. Uygulama kullanmıyorum, DNS ayarlarım sabit olmasına rağmen sorun hiç düzelmiyor. Modemi resetleme ve yeniden başlatma gibi denemeler de yaptım ancak hiçbir şekilde fayda etmedi ve bağlantı kalitesi sürekli kötü.
Bu sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve internet bağlantımın hız ve ping değerleri gerçek kullanımda da normale dönecek şekilde, acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözüm falan sunmuyorlar yok onun ekran görüntüsü yok bunun ekran görüntüsü yok şunun fotoğrafı abicim ben 2 haftadır YouTube'dan video bile açamıyorum adam akıllı telefonda dalga geçer gibi 3 adet ekran görüntüsü istiyorlar en kısa zamanda interneti de değiştireceğim güya iyi hizmet veriyorlar da o kadar yüksek miktar para istiyorlar
