to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm İsteği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ve hat bağlı, çekiyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 60743762’dir.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de yapılan görüşmelere rağmen sonuç alınamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini, bu sorunun çözülememesi halinde taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını ve yaşadığım dönem için haksız yere alınan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
