to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi İş Yerinde 5 Gün Süreli Hizmet Yokluğu Ve Fatura İadesi Talebi
Superonline fiber internet müşterisiyim ve ticari aboneyim. 20.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür iş yerimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımızda “bölgesel sorun var, 5 saat sonra gelir” deniliyor ama verilen hiçbir süre tutulmuyor ve bağlantı hâlâ yok.
Ticari müşteri olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen iş yerimiz bu süreçte tamamen internetsiz kaldı ve işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Yaklaşık 30 günlük fatura döneminin şu an için 6’da 1’inde hiç hizmet alamamış durumdayız. Buna rağmen net bir bilgi, çözüm süresi veya sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını hem de kesinti yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını veya uygun şekilde mahsup/iadeye gidilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Telefonu iki kere çaldırıp kapatıyorsunuz konturunuz yoksa söyleyin atalım
Kesinlikle yanıltıcı bilgi veriyorsunuz arama yapmıyorsunuz yapıyorsanız telefonu çaldırıp açsak bile bir süre bekleyip cevap vermeden kapatıyorsumuz
