Superonline Fiber İnternet Kesintileri Uzun Süreli, Çözüm Bekliyor

Turkcell Superonline ev interneti fiber aboneliğimde 22 Haziran’da başlayan bir kesinti yaşadım. İnternetim tamamen kesildi, 25 Haziran’da düzeldi ancak 30 Haziran’da tekrar kesildi ve 3 Temmuz itibarıyla halen devam ediyor. Bu süreçte interneti hiç kullanamadım.

Her aradığımda arıza için verilen süreyi çözüme kavuşturmak yerine yaklaşık 5 saat ileri atarak uzattılar ve sorunla ilgili net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli ertelenen süreler dışında somut bir adım göremedim.

Esenyurt 1965 Sokak bölgesinde yaşadığım bu uzun süreli kesintinin kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin tekrar düzenli ve sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.