Fiber Hızım 500 Mbit Yerine 50 Mbit'e Düştü, Çözüm Bekliyorum


Superonline Fiber internet 5437**22 numaralı aboneliğimde dün internetim tamamen kesildi, bugün ise 500 Mbps olan paketimden 100 Mbps bile hız alamıyorum. Ve ben ekstradan ethernet kablosu ile bağlantı sağlıyorum. Bu hız düşüklüğünü ise ilk kez yaşıyorum ve sorun sabah saat 10.30’dan beri devam ediyor.
Dün Superonline uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum, bugün ise aradığımda mevcut talebin hala açık olduğu ve başka bir işlem yapılmadığı belirtiliyor. Hızımın düzeltilmesini ve tarafıma artık düzgün hizmet verilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.


Superonline fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik. 13.09.2025 tarihinde saat 11:10’da arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5131**53, Arıza Kaydı: 184458121). Müşteri hizmetleri 24 saat içinde çözüm sunulacağını belirtti, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun ha...

Superonline'a ait 12403942 müşteri numaralı 200 Mbps fiber internet aboneliğim 4 Nisan'da aktif edildi. Ancak en iyi koşullarda bile kablolu bağlantıyla en fazla 100 Mbps hız alabiliyorum. İki defa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Düzelttiklerini söylediler ancak herhangi bir değişikl...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Sözde 1000 Mbit sınırsız olarak hizmet almaktayım. Fakat aboneliğimin başladığı 3 aylık dönemden bu yana hızım maksimum 95 Mbit'i geçmemektedir. Üstelik kablolu kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, servis tarafından lokasyona gelinerek kontrol sağlandı, mo...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 100 Mbps hızındaki paketim var ve 1,5 aydır 1, 3, 7, en fazla 10 Mbps hızlarda internet sağlıyor. Hiçb...
Yorumlar