to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Ataevler Cumhuriyet Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Kamuran Sitesi’ne yeni taşındım ve Turkcell Superonline ...internet aboneliğimin bu adrese taşınması için yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptım. Bana internetimin 2 ila 4 gün içinde taşınacağı taahhüt edilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçme
Uzun süredir Superonline Fiber 100 abonesiyim. 21 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Salimbe...y Sokak’ta altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sistemlerinde “altyapı çalışması var, hizmet verilmiyor” olarak gözüktüğünü söylüyorlar ancak ne zama
İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve evimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetim, ekim ayının başından b...eri altyapı çalışması sebebiyle kullanılamıyor. İnternetim kesildikten sonra Turkcell’i aradığımda, fibere geçmem durumunda altyapı çalışmasından etkilenmeyeceğim söylendi ve 08.10
Superonline ev interneti aboneliğimde bölgemde Türk Telekom kaynaklı bir altyapı çalışması olduğu için 1 Ekim’den beri t...üm gün süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için onlara bir itirazım yok ancak Superonline müşteri temsilcilerinin süreci yönetme biçimi beni m
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Ev internetimiz müşteri hizmetlerinin bilgisine göre 28 Eylül’den bu yana,... yani 7 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç hizmet alamadık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradık. Her aramamızda farklı bir saat verilerek internetin gel
"Teşekkürler sorun çözüldü emeği geçen herkese minatarım sevgiler saygılar"
Superonline ev interneti aboneliğimde 09.10.2026 tarihinde saat 12:15’ten beri iki gündür tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve bağlantım gelmedi. Bu süreçte internetimin olmaması nedeniyle işimi yap
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli’de bulunduğum binada altyapı ...güncellemesi ve kabloların yenilenmesi çalışması yapılacağı için günlerdir bina genelinde ekipler çalışıyor, ancak bizim evin kabloları hiçbir şekilde yenilenmedi. 09.10.2026 Cuma
Yaklaşık 7 yıldır D-Smart Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. 09.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında... internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 30 saattir hâlâ bağlantı yok. Bundan kısa süre önce de benzer bir kesinti yaşadım ve o kesinti de yaklaşık 2 gün sürdü. Sürekli tekr
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 01.10.2026 tarihinden beri adresimde altyapı kaynaklı oldu...ğu söylenen bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece internet ışığının sürekli kırmızı yanması dışında bağlantı kurulamıyor ve interneti hiç kulla
İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi İstanbul Sarayları 31B blok, 16 numaralı dairede oturuyorum. Siteye taşındığımız...dan beri yıllardır Superonline müşterisiyiz ve internet, TV+ ve ev telefonu hizmetlerini birlikte kullanıyoruz. Bulunduğumuz bölgede Superonline’ın kendi fiber altyapısı olmasına r
Turkcell Superonline’ın Ankara Sincan ilçesindeki fiber altyapı çalışması sırasında binamız ciddi şekilde mağdur edildi.... Yaklaşık 2 yıl önce bölgemize fiber altyapı getirildi, çevremizdeki düz girişli, kalabalık ve nispeten daha kolay erişilebilir binalara bina içi fiber hattı çekilip kutu yerleştir
Turkcell Superonline’ın İstanbul Beylikdüzü’indeki altyapı çalışması nedeniyle 07.10.2026 tarihinden beri evimizde inter...netin ne olduğunu unuttuk, üstüne bir de televizyon yayınından olduk. Sitede altyapı çalışması yapılırken çalışan internet bağlantımızı bozup, bunu düzeltmeye çalışırken uydu kablo
Turkcell Superonline 60024887 abone numaralı ev internetim, Bahçelievler ilçesi Türkbeyi Sokak’taki adresimde 29 Eylül t...arihinden bu yana DSL hat kopukluğu nedeniyle tamamen kesik durumda. Arızayı bildirdiğimde bölgede altyapı çalışması olduğu, sorunun 8 Ekim’e kadar giderileceği söylendi. Ancak bu
Nurtepe Mahallesi Bedir Sokak No:5 adresinde bulunan binamızın önünde eylül ayı başlarında Turkcell tarafından internet ...altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında bina önündeki kaldırım söküldü ve sonrasında tekrar yerleştirildi ancak kaldırımın bina tarafındaki kısımlarında dolgu, harç ve izol
Fiber altyapı talebi giderilmiyor. İki farklı firmanın mahallede fiber interneti var mesafeleri de fazla fazla görselde ...mevcut. 4 yıldır talep giderilmedi. Taahhütsüz Superonline kullanıyorum 50 MB 950₺ gibi bir fiyata. Yan apartmanım Türk Telekom fiber internet kullanıyor. Fiber altyapı çalışması v
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. TV+ ve HBO Max Devam Kampanyası kapsa...mında 100 Mbps limitsiz (20 Mbps upload) paket abonesiyim. Son 10 gündür internet bağlantım gün içinde düzensiz aralıklarla neredeyse saat başı kopuyor ve yaklaşık 5–6 dakika boyun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak 29 Ağustos’tan beri hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum. Evimde internet olmadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetleriyle g
"İlgi alakanız için teşekkürler ederim"
12743674 hizmet numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 1 Ekim 2026 tarihinden beri “altyapı... çalışması var” denilerek internet bağlantım tamamen kesik durumda. Üç gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “çalışma y
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 5 gün önce aranarak 5G’ye geçileceği ve altyapı çalışması ne...deniyle sitemizdeki internet kablolarının değişmesi gerektiği söylendi. Site olarak bunu kabul ettik. Yaklaşık 4 gün önce ekipler sitemize gelerek tüm dairelerin internet kabloları
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 67. Sokak No:5 adresinde yaklaşık 2,5 aydır tamamlanmamış bir Superonline altyap...ı çalışması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemize boru sistemi döşendi ve mahallenin altındaki kültür merkezine bağlantı yapıldı, ancak bizim binamızın olduğu kısma bağlantı
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür modemimde los ışığı kırm...ızı yanıyor ve bu süre boyunca internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu arızadan önce de altyapı çalışması sebebiyle 2 gün boyunca internetim yoktu, yani toplamda 5 gündür evimd
Superonline ev interneti aboneliğim için bulunduğum apartmanda fiber altyapı çalışması yapıldığı gerekçesiyle daire içi ...yenileme yapılacağı söylendi. Çalıştığım için gündüz evde kimsenin olmadığını belirttim. 25.09 tarihinde gün içinde arandım, kaçta evde olacağım soruldu ve 20.30’da evde olacağımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
