Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Altyapı
Superonline Fiber Altyapı Çalışması Sonrası Otopark Çıkışında Mağduriyet

ID:34335499

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Altyapı Çalışması Sonrası Otopark Çıkışında Mağduriyet

Aslı

Superonline

24 Kasım 2025 17:22

181

Turkcell Superonline’ın Beylikbağı Mahallesi y*** Caddesi No: ***, Gebze / Kocaeli adresinde yürüttüğü fiber internet altyapı çalışmaları sırasında, otopark çıkışımızın önü tam olarak düzeltilmediği için üç gündür otoparktan çıkan araçların altı yere sürtüyor ve zarar görme riski oluşuyor.

Çalışma sonrası zeminin eski haline getirilmemesi hem bizim için hem de diğer araç sahipleri için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Çalışmayı yapan ekibi sahada göremediğim için durumu kimseye iletemedim.

Turkcell Superonline’dan, otopark çıkışını acilen inceleyip zemini çalışma öncesindeki haline getirmesini ve araçların altının vurmayacağı şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Superonline

24 Kasım 2025 17:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

27 Kasım 2025 18:52

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.11.2025- 18.52' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Kasım 2025 10:53

Merhaba Aslı Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Şikayetinize istinaden bizimle paylaştığınız başvurunuzu kontrol ediyoruz. Memnuniyetiniz için gerekli tüm aksiyonları alarak mümkün olan en kısa sürede size güzel haberlerle geleceğiz. Keyifli bir hafta geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

03 Aralık 2025 10:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Ve TV+ Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ebru

Superonline

18 Eylül 2025 17:57

430

Superonline Kocaeli Gebze bölgesinde fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok, televizyonu dahi izleyemiyoruz. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve başka bir yerde çalışmak zorunda kalıyorum. Her aradığımızda genel arız...

Sürekli İnternet Kesintisi Ticari Faaliyetlerimizi Aksatıyor

Ahmet

Superonline

21 Kasım 2025 12:10

382

Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız üç adet fiber internet hattımızdan biriyle Ekim ayının başından bu yana ciddi hız ve erişim problemi yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi 1968. Sokak’taki iş yerimizde bulunan bu hatta sinyallerin iyi olduğu söylenmesine rağmen, internet sayfaları...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Altyapı Çalışmaları Mağduriyet Yaratıyor

Bilal

Superonline

02 Aralık 2024 12:49

560

Turkcell Superonline altyapı döşemek adına bina otopark girişinin önündeki asfaltı keserek açtı fakat geri kapatmadı. 1 aydan daha fazladır. Bu mağduriyet sürüyor. Giriş çıkışlarda özellikle bebek arabalarını çok zorluyor. Bir iş yapıyorsanız doğru düzgün yapıp arkanızdan mağduriyet yaratmayın. Daha...

Turkcell Altyapı Çalışmaları Mağduriyet Yaratıyor

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopmaları İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Osman

Superonline

11 Ağustos 2025 17:11

362

Yaklaşık 6 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tamamen rastgele zamanlarda, haftada en az bir kez tekrarlanıyor. Kocaeli Derince’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde teknik ekip yönlendirildi ve ekipler gelip ...

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Fiber Başvurum Ve Uzayan Mağduriyet

İnci

Superonline

15 Eylül 2025 16:38

400

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak fiber kabloyu şafttan getiremedikleri için başvurum beklemeye alındı. Sonrasında tekrar arayarak dışarıdan bağlantı yapılmasını talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi. İşten izin almamın zor olduğun...

1 Destek