to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak araç kiralama uygulamasında provizyon ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ödemeyi Denizbank, Ziraat Bankası ve Yapı Kredi’ye ait hesap kartlarımla yapmak istediğimde her seferinde provizyon hatası veriyor. Bankalarla görüştüğümde taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, kartların aktif ve kullanılabilir olduğunu söylüyorlar, ancak Tiktak uygulamasına tekrar girdiğimde yine aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu durum neredeyse her gün devam ediyor.
Konu hakkında Tiktak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece bankanızı arayın denilerek sorumluluk bankaya yönlendirildi, fakat bankalar bir sorun olmadığını ifade ediyor. Bu nedenle ortada çözülmeyen bir sistem hatası kaldığını düşünüyorum ve kiralama yapamaz hale geldim.
Provizyon ödeme sistemindeki bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini, mümkünse provizyon uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini ve müşterilerin sorunsuz ve güvenle araç kiralayabilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
TikTak üzerinden 22.04.2026 tarihinde yaklaşık 21 dakikalık bir süre için Hyundai i20 marka aracı İstanbul Şişli’den kiraladım ve aracı Fatih’te bıraktım. Kiralama sonrasında aracın ön tamponunda kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma 8.400 TL tutarında hasar bedeli yansıtıldı, ancak bu tutarın neye gör...
Tıktak uygulaması üzerinden bugün ödeme yapmak istedim ancak uygulama hiçbir şekilde ödememi almıyor. Farklı kart ve yöntemlerle denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem uygulamad...
Tiktak’ın İzmir kampanyası ve araç konumlandırma uygulamasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulamadaki fırsatlar sayfasında 4–10 Mayıs tarihleri arasında bazı easy modellerin 999 TL olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, özellikle hafta sonu bu araçların fiyatları 1.699 TL’ye ...
23.00’da Ankara yüksek hızlı tren garı’ndan tiktak üzerinden Hyundai bayon rezervasyonu yaptım. Ancak teslim edilen aracın içinde yasaklı madde içilmişti, araçta delikler vardı ve sonra ikame araçta yaşananlar fren stopları çalışmıyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana ikame araç sağlad...
