Superonline Ev İnternetim Yok

Halit · 2024-07-16T13:39:30+03:00

Ev internetimi kurdum ilk gün çalıştı. Ama bir haftadır sinyal yok internetim olmadığı halde faturam işleniyor. Lütfen yetkililer bir çözüm bulsun. Gelip bina da kontrol etsinler. Akdi takdirde aboneliğimi iptal edeceğim. Defalarca aramama rağmen yetkililer gelmiyor mağdurum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Halit

Superonline

16 Temmuz 2024 13:39465

Superonline

16 Temmuz 2024 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Halit

16 Temmuz 2024 16:43

Dönüş yapılmadı tarafıma

Superonline

17 Temmuz 2024 10:20

Merhaba Halit Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Halit

17 Temmuz 2024 12:52

Tarafıma dönüş yapılmıyor

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre

Superonline

13 Şubat 2025 07:44558

1 haftadır internetim yok. İlk başta gelip modemimi değiştirdiler. Sadece o kadar. Yeni modemime bağlandığımda "internet... olmadan bağlı" hatası alıyorum. Her gün arıyorum ama hep aynı şeyler. Aranacaksınız diyorlar, hızlandırdık talebinizi diyorlar, yetkili birime e-posta attık diyorlar, ama ne araya...

Superonline Fiber Ev İnterneti Bağlayamıyor

Eda

Superonline

10 Ekim 2023 17:50256

Yeni adrese taşındık, 10 gündür bir ev interneti bağlayamadılar. Fiber olan binada fiber yok VDSL bağlayalım dediler öde...diğimiz faturanın 3 katı olmasına rağmen tamam dedik. Binada sinyal yok yapılmamış deyip duruyorlar. İptal edin istemiyoruz diyoruz sadece olumsuz diye not düşebiliyorum iptal edem...

Superonline Ev İnterneti Mağduriyeti

Yusuf

Superonline

7 Haziran 2024 00:08285

İnterneti 16.05.2024 tarihinde kurulumunu yaptırdım. Daha 1 ay dahi kullanmadan 02.06.2024 tarihinde tarafıma fatura yan...sıtıldı. Üstüne üstelik 3 gündür evimde internetim yok. Müşteri temsilcisini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu 48 saat içerisinde yapılacağı söylendi. Bugün o 48 saat doldu ve...

Turkcell Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu/ Memnuniyetsizlik

Dilara

Superonline

4 Eylül 2023 13:44388

1 haftadır internet bağlantım yok evde. Her gün Superonline aramama rağmen 4. Günün sonunda telefondaki arkadaşa interne...tim olmadığını ikna edebildim ve teknik ekip geldi. Modemi değiştirdiler ve yine bağlantı olmadığını gördüler. Gün içinde aranacaksınız ve bilgi verilecek denmesi üzerinden 2 gün g...

Randevu Veriliyor, Sorun Çözülmüyor: İnternet Bağlantı Krizi

Kenan

Superonline

29 Mayıs 2025 19:07237

1 haftadır internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp randevu oluşturmama rağmen eve ek...ip gönderip sorunu çözemediler. Sistemde randevu oluşturuyoruz deyip kapatıyorlar. Her seferinde ama randevu günü gelen giden olmuyor. Sorun en yakın zamanda çözülmezse aboneliği i...