to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetim dün gece saat 04.00’ten beri tamamen kesik. O zamandan beri internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Ankara Gölbaşı’ndayım ve ev internetim olmadığı için şu an sadece telefonumdan yazabiliyorum.
Dünden beri defalarca 0532********00 ve 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakan yok, bir temsilciye bağlanamıyorum, arıza kaydı bile oluşturamıyorum. “Hangi çağda kaldınız? ” diye soruyorum, koskoca firmaya asla ulaşamıyoruz. Yazıyoruz, arıyoruz, hiçbir yanıt yok, gerçekten bıktırdılar ve hizmetten pişman oldum.
Ödemelerim düzenli, herhangi bir borcum bulunmuyor, son ödeme tarihim 23.03. Buna rağmen internetim kesik ve iletişim kuramıyorum. Hem internetsiz kalmam hem de saatlerdir, hatta bir gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternetimin acil olarak düzeltilmesini ve dünden beri yaşadığım bu mağduriyetin mutlaka telafi edilmesini, faturamda indirim veya uygun şekilde bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 51895160 numaralı aboneliğimde 12 Aralık saat 13.00’ten beri Ankara Yenimahalle’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Dün arıza için kayıt oluşturdum ve tarafıma 24 saat içinde çözüleceği bil...
Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzele...
! 29 aralıktan bu yana internetim yok. Superonline pişmanlığın tek ve net adresi Superonline! Ankara Karacaören Mahallesi'nde Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 29 Aralık tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Yılbaşı döneminde, herkesin internete en çok ihtiyaç duyduğu zama...
Yorumlar