Superonline Ev İnterneti Bağlantı Kopması Ve Acil Düzeltme Talebi

Trabzon merkezde Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli Wi-Fi kopmaları nedeniyle özellikle televizyon izleyemez hale geldik. Şu an bile yaklaşık 3 saattir hiç kesintisiz bir şekilde TV izleyemiyorum, bağlantı ya gidiyor ya da çok sık kopuyor.

Faturalarımızı her zaman gününden önce düzenli olarak ödediğimiz halde bu şekilde hizmet alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Böylesine büyük bir kurumdan, hele ki bu çağda hâlâ internet kopması yaşamayı ve bu sorunun bu kadar uzun sürmesini kabul edemiyorum.

Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda genellikle sadece “düzelecek” denilerek geçiştirildiği için bu sefer aramadım, çünkü somut bir çözüm sunulmuyor. Abonelik numaram 64650600’dür. Trabzon merkezde yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, ev internetimdeki kopmaların kalıcı şekilde giderilmesini ve istikrarlı bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum.