to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev Fiber İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Çözülmedi
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetim 3 Ocak Cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. O günden bu yana interneti hiç kullanamıyoruz.
Her aradığımızda bize sadece “ekipler yönlendirildi, ilgileniliyor” denilerek saat veriliyor ancak 5 gündür ne gelen bir ekip var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sürekli oyalanıyor, net bir bilgi alamıyoruz.
İnternet kesintisi başlamadan önce faturalarımda veya taahhüdümde hiçbir gecikme ya da sorun yoktu. Buna rağmen günlerdir hizmet alamıyor olmam ve sadece geçiştirilmem beni mağdur ediyor.
Adresim Atatürk Mahallesi 8930/1 Sokak No: 2/2 TOKİ Konutları b1-1 Blok Kat: 3 Daire: 16 Evka 5, Çiğli / İzmir’dir. İnternet erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve arızanın gerçekten yerinde kontrol edilerek kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kimse çözmüyor sürekli bir saat veriyorsunuz çözüm sıfır
Merhaba Sinem Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi no'lu hattan 14.01.2026 - 17.27'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sinem Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
