to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline sabit internet aboneliğim için 27 Mart tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. 11787217 numaralı aboneliğimle ilgili bu arıza kaydı sonrasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi verildi ancak herhangi bir ekip gelmedi.
Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak bugün gün içinde ekiplerin geleceği tekrar söylendi. Ben de şehir dışına çıkma planımı ve işlerimi iptal ederek tüm gün evde ekipleri bekledim. Pazar günümü tamamen buna ayırmama rağmen kimse gelmedi ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım iptal olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum.
Superonline’dan, tarafıma bildirildiği gibi bugün mutlaka ekibin gelmesini ve arızamın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Superonline abonesiyim ve 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 12680817 numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bu süre içinde tam 8 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda tarafıma “ekip gönderelim” denilmesine rağmen arıza kaydı açılıp ekip yönle...
Yaklaşık 2 gündür, 11039212 numaralı aboneliğim bulunan Turkcell Superonline altyapılı internetimde sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 184451216 numaralı arıza talebi açıldı ve 24 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Ancak ertesi gün...
17.02.2026 sabah saatlerinde ev internetim tamamen gitti. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu, apartman içerisinde genel bir sorun olduğunu ve gün içerisinde ekip arkadaşlarının geleceğini söylediler. Evden çalıştığımı özellikle belirterek aciliyet bildirilmesini ...
Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemi kontrol etmem için yönlendirme yaptılar ancak modemle ilgili bir sorun olmadığı görüldü. Ardından arı...
Superonline ev interneti aboneliği için kurulum amacıyla perşembe günü saat 14:00 civarında adresime bir görevli geldi. Görevli sadece modemi takıp hiçbir kurulum ve ayar işlemini yapmadan adresten ayrıldı, bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamadım. Perşembe gününden bu yana defalarca Superonl...
Yorumlar