to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ekiplerinin Gelişini Beklerken Mağdur Oldum
Superonline sabit internet aboneliğim için 27 Mart tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. 11787217 numaralı aboneliğimle ilgili bu arıza kaydı sonrasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi verildi ancak herhangi bir ekip gelmedi.
Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak bugün gün içinde ekiplerin geleceği tekrar söylendi. Ben de şehir dışına çıkma planımı ve işlerimi iptal ederek tüm gün evde ekipleri bekledim. Pazar günümü tamamen buna ayırmama rağmen kimse gelmedi ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım iptal olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum.
Superonline’dan, tarafıma bildirildiği gibi bugün mutlaka ekibin gelmesini ve arızamın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
