to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internet abonesiyim, Ankara Etimesgut Bağlıca’da oturuyorum. 18 Mart 2026 sabah saat 09.00’dan 19 Mart 2026 akşamına kadar internet bağlantım gün içinde sürekli kopup geldi, 19 Mart 2026 saat 19.00’dan beri ise tamamen internetim yok ve evde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede internet kesintileri olduğu şeklinde genel bir bilgi veriliyor; ancak aynı binada, üst komşum da Superonline kullanmasına rağmen onun interneti sorunsuz çalışıyor. Eğer bölgesel bir kesinti varsa aynı binada, aynı sağlayıcıda nasıl sadece benim bağlantım kesiliyor, bunun mantıklı bir açıklaması yapılmıyor ve canlı destek ya da tatmin edici bir teknik destek alamıyorum.
Yeni aboneyim, kampanya kapsamında ilk iki ay ücretsiz, sonraki 10 ay için de 1050 TL ödeyeceğim bir paket kullanıyorum. Buna rağmen günlerdir kullanamadığım bir hizmet için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de evdeki işlerim aksıyor.
İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, taahhüt edilen hız ve hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak bağlantımın kalıcı şekilde stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzele...
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber sabit internet hizmetinde 2026 Ocak ayından bu yana, özellikle her hafta sonu düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşamaktayım. Etimesgut / Ankara / Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki adresimde hafta sonları internet hizmeti ya tamamen kesilmekte ya da kullanıla...
Superonline ev interneti aboneliğimde, Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde 30.12.2025 tarihinde saat 19.00 itibarıyla internet bağlantım kesildi. O günden bu yana, şu an 31.12.2025 saat 19.32 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Başta 31.12.2025 saat 18.40’ta hizmetin geleceği bilgis...
Superonline ev internetim 16 Ocak 2026 günü saat 18:00’den beri, yani yaklaşık 41 saattir Ankara Batıkent-Yenimahalle’de tamamen kesik durumda. İnternetim olmadığı için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Görüştüğüm temsilci arızanın 10 saat içinde...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Ankara Etimesgut’ta bulunuyor ve yaklaşık 2 haftadır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kesintiler yaşanıyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte ev internetim çalışmadığı için sürekli GSM hattımdaki interneti kullanmak zor...
Yorumlar