to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Aralık Faturasındaki 250 TL Yeniden Hızlandırma Bedelinin İptali Talebi
Superonline 50 Mbps internet aboneliğim için Aralık ayına ait faturama, “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sözleşme esnasında da böyle bir bedelden bahsedilmedi.
Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, kafalarına göre ek bir kalem eklenmiş gibi görünüyor. Bu haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 250 TL’lik yeniden hızlandırma bedeli için faturamda kesinlikle düzenleme yapılmadan ödemeyi gerçekleştirmeyeceğim.
Kocaeli Çayırova’da bulunan, 703**035 numaralı aboneliğim için Aralık ayı faturama yansıtılan 250 TL yeniden hızlandırma bedelinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Erdoğan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
