Superonline 50 Mbps İnternet Aboneliğinde İzinsiz Hızlandırma Bedeli Tahsilatı Ve İade Talebi

Superonline üzerinden 50 Mbps’lik internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımda her ay 250 TL tutarında “hızlandırma bedeli” adı altında bir kalem yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmet tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadı, onayım dışında tanımlandığını düşünüyorum.

Bugüne kadar bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerine bir itirazda bulunmadım ancak artık bu durumu kabul etmiyorum. Bilgim ve onayım olmadan alınan bu hızlandırma bedelinin derhal iptal edilmesini ve yaklaşık son 12 ay boyunca faturalarıma yansıyan tüm haksız tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.