to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum. Bu ayki faturamda hiçbir bilgi verilmeden ve benden herhangi bir onay alınmadan “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ben böyle bir talepte de bulunmadım.
Bu ücretin neye istinaden alındığının açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm 250 TL’lik “yeniden hızlandırma bedeli”nin faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer adlar altında ek/gizli ücretlerin bir daha faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde, Kasım 2025 dönemine ait faturam için tarafıma SMS ile son ödeme tarihinin 21.11.2025 olduğu bildirildi. Ben de faturayı tam olarak belirtilen son ödeme günü olan 21.11.2025 tarihinde ödedim. Faturayı son ödeme gününde ve aynı gün içinde ödememe rağmen, faturam...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Kasım ayı faturamda “Yeniden Hızlandırma Bedeli” adı altında 250 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hat sahibi olarak böyle bir talebim kesinlikle olmadı, bu bedelin hangi işleme istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. ...
Superonline ev interneti aboneliğim için kesilen Aralık 2025 dönemine ait faturamda, “yeniden hızlandırma” adı altında 250 TL tutarında haksız bir bedel yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir hız aşımı, ek paket talebim ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu kalem faturamda yer almaktadır. K...
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda, benim talebim olmamasına rağmen otomatik olarak “yeniden hızlandırma” adı altında, ikişer kez 250 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemleri hiçbir şekilde ben talep etm...
Superonline abonesiyim. Kasım ayı faturamda, bir önceki ay faturamı geç ödediğim için hem gecikme bedeli hem de “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Gecikme bedelini anlıyorum ancak “yeniden hızlandırma bedeli” nin ne olduğuna dair hiçbir bilgile...
Yorumlar