to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum ancak 3 aydır iptal talebim bir türlü alınmıyor. Müşteri numaram 67728615’tir.
10 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı halde yalnızca ikamet adresinin yeterli olmayacağını, bu nedenle iptal başvurumu alamayacaklarını söylediler. Altyapı olmayan bir adrese hizmet verilemeyeceği açık olmasına rağmen, buna rağmen iptal işlemini başlatmıyorlar.
Taşındığım yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı için, tarafıma hiçbir cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28 Kasım 2025 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Henüz yeni adresimde benim adıma fatura olmadığı için, ev sahibine ait aynı aya ait su faturasındaki adresi müşteri hizmetlerine verdim. Adres üzerinden yaptıkları kontrolde, yeni ta...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres nakli işlemi için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ancak, yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana iptal talebimi sistem üzerinden iletmem gerektiği, ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Şehir dışına taşındığım için dün abonelik iptali talebinde bulundum, ancak süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Başvurumdan sonra Turkcell Superonline başlığıyla üç kez “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde S...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, ikamet ettiğim adreste altyapı bulunmadığı için ücretsiz ve cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istiyorum. 7 Temmuz'dan beri bu sorunla karşılaşıyorum. Abonelik fesih işlemlerim için a************@superonline.net adresine istenen evrakları gönderdim, fa...
Yorumlar