to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Altyapısı Olmadığı İçin İptal Talebim 3 Aydır İşlem Görmüyor
Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum ancak 3 aydır iptal talebim bir türlü alınmıyor. Müşteri numaram 67728615’tir.
10 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı halde yalnızca ikamet adresinin yeterli olmayacağını, bu nedenle iptal başvurumu alamayacaklarını söylediler. Altyapı olmayan bir adrese hizmet verilemeyeceği açık olmasına rağmen, buna rağmen iptal işlemini başlatmıyorlar.
Taşındığım yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı için, tarafıma hiçbir cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
