to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebinde Sürekli Oyalama Ve Otomatik Mesajlarla Mağduriyet
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Şehir dışına taşındığım için dün abonelik iptali talebinde bulundum, ancak süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Başvurumdan sonra Turkcell Superonline başlığıyla üç kez “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen müşteri temsilcisiyle bir kez görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, sonrasında tekrar aynı SMS’ler gelmeye başladı ve kimse beni aramadı. Gerçek bir iletişim kurulmadan sadece otomatik mesajlarla süreç uzatılıyor.
Müşteri numaram 110209960344 olan ev interneti aboneliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini istiyorum. İnsanların zamanını bu şekilde boşa harcamadan, net ve şeffaf bir şekilde iptal işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ferit Bey, Şikayetinizle ilgili 09.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
