to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, ikamet ettiğim adreste altyapı bulunmadığı için ücretsiz ve cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istiyorum. 7 Temmuz'dan beri bu sorunla karşılaşıyorum. Abonelik fesih işlemlerim için a************@superonline.net adresine istenen evrakları gönderdim, fakat mailim karşı tarafa ulaşmıyor; alıcının mail kutusu dolu olduğu için iletilemediğine dair geri dönüş alıyorum.
Bu durumu Turkcell Superonline müşteri temsilcisine ilettim, farklı bir mail adresinden de gönderim sağladım, yine aynı sorun ile karşı karşıya kaldım. Bunu da müşteri temsilcisine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Defalarca aradım, sorun yine çözüme kavuşturulmadı, hep aynı şekilde sorunu çözmek için bir sonuca ulaşamadım. Sözleşme numaram: 5741**77. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, altyapı olmadığı için abonelik iptalimin ücretsiz ve cayma bedeli olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Bu hafta içerisinde birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak internetimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Ancak bana evde altyapı olmadığı, sadece iptal işlemi yapılabileceği ve iptalde cayma bedeli olmayacağı söylendi. Bu bilgiyi birkaç def...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Adresimi değiştirdim ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığından nakil yapamıyorum. Altyapı uygun olmadığından yani Superonline bana hizmet sağlayamadığından abonelik iptalinde cayma bedeli alınmayacağını söylediler. Bunun için benden bazı evraklar is...
Yorumlar