to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 200 Mbps Fiber İnternetim Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 4 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “bekliyoruz” denilip herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de teknik ekip yönlendirildi. 4 gündür ne arayan var ne de sorunu sahiplenen biri bulunuyor.
Sürekli tekrar eden bu kopmaların giderilmesi için adresime acil olarak teknik ekip gönderilerek hattımda detaylı inceleme yapılmasını ve sorunun nedeninin net bir şekilde belirlenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Murat Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba hala bir çözüm olmadı ve üstüne üstelik cihazı söküp eski cihaz takıldı daha kötü donmalar mrydans geldi
Sorun arıza bu tarih ve bu saate kadar deva
