to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde tarafıma 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, uzun süredir bağlantı hızında ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Bana sunulan hız ile kullandığım hız arasında büyük fark var ve çoğu zaman yaklaşık 85 Mbps civarında hız alıyorum. Ayrıca belli bir saat aralığı da olmadan, gün içinde sürekli hız dalgalanması oluyor.
Sorun yaşadığımda uygulama üzerinden çözmeye çalışıyorum, müşteri ilişkilerini aradığımda ise o an için müdahale edilip sorun düzeltiliyor gibi görünüyor, ancak en fazla bir gün sonra aynı problem tekrar ediyor. Yani kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, sorun düzenli olarak kendini tekrarlıyor. Hizmetimin kayıtlı olduğu müşteri numaram -73582442’dir.
Bana satılan 1000 Mbps’lik internet hizmetinin gereğinin yapılmasını, hızımın stabil ve kararlı şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini ve bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sunulan hizmetle vaat edilen hız arasındaki bu farkın giderilmesini ve bağlantımın sürekli dalgalanmadan, istikrarlı bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Superonline üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir upload hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hız testlerinde genel internet hızımda bir problem görünmemesine rağmen, 56 Mbps olması gereken upload değerlerim bir anda 300, 500, 1000 hatta 19000 gibi anlamsız şekilde dalgalan...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödediğim hizmeti alamıyorum. Hız testlerinde genelde 55 Mbps civarında hız görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızım bir süreliğine 256 Mbps seviyelerine çıkıyor, ardından tekrar 55 Mbps’ye düşüyor...
Superonline üzerinden fiber altyapı ile 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 3–5 aydır bana 1000 Mbps yerine 500 Mbps civarında hız veriliyor ve hizmeti satın alırken belirtilen hızı alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi yeniden ba...
Yorumlar