to read complaints and reviews, or file yours.Zaina Butik'te Geciken İade Ve Cevapsız İletişim
Zaina Butik’in Instagram sayfasından spor altüst takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beden bana olmadığı için iade ettim. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirmiştim. İade sürecinde 07.10.2026 tarihinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi, daha sonra da 14 gün içinde iadenin yapılacağı belirtildi ancak 14 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı.
İade süreciyle ilgili yazışmalarımızda da ücretin yatırılacağı defalarca ifade edilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Dünden beri kendilerine tekrar ulaşmaya çalışıyorum fakat mesajlarıma da artık cevap verilmiyor.
Ücret iademin en kısa sürede, söz verildiği şekilde banka kartıma yatırılmasını ve bu gecikmeden dolayı bilgilendirilmememin açıklanmasını talep ediyorum.
