to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Özellikle kablosuz bağlantıda asla paketimde yazan hıza ulaşamıyorum, çoğu zaman 40 Mbps civarında hız alıyorum ve internet bağlantımın keyfine göre yavaşlayıp hızlanmasından bıkmış durumdayım.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kendileri de kablosuzda hız sorunu olduğunu kabul etti, uzaktan bazı işlemler yaptılar, ardından eve teknik ekip yolladılar. Ekip sorunun çözüldüğünü söyleyip gitti ancak hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Görüşmelerde sorunun kendi altyapılarından kaynaklandığı ifade edildi.
Ben 100 Mbps internet ücreti ödüyorsam, bu hızı istikrarlı şekilde almak istiyorum. 40 Mbps hız alıp 100 Mbps paket ücreti ödemek istemiyorum. Superonline’dan altyapı ve hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve taahhüt ettiğim paketin gerçek hızını almam için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri akşam saatlerinde hızım belirgin şekilde düşüyordu, son birkaç gündür ise bağlantı tamamen yok oluyor ve interneti kullanamaz hale geli...
Yaklaşık iki yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internete düzgün bir şekilde erişemiyorum ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ara...
Superonline’dan aldığım Fiber 100 paket için her ay 580 TL ödüyorum; ancak internet performansı inanılmaz derecede kötü. Evde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum; internet hem çekmiyor hem de hız olarak vaat edilenin çok altında kalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ...
Superonline ev interneti 100 Mbps paketimi yaklaşık 2-3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopması, belirgin hız düşüklüğü ve özellikle videolarda, sosyal medyada içerik izlerken donmalar yaşıyorum. İnterneti temel ihtiyaçlarım için bile istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim...
Yorumlar