Superonline Superbox Kurulumu Gecikmesi Ve İşyerinde İnternet Eksikliği

İbrahim · 2026-09-10T18:12:50+03:00

04.09.2026 tarihinde iş yerimize Turkcell Superonline Superbox bağlatmak için kurumsal müşteri temsilcimizi arayarak başvuru talebinde bulundum. Görüşme sırasında ilgili birimlerin en geç 48 saat içinde benimle iletişime geçeceği belirtildi, bu nedenle 08.09.2026 gün sonuna kadar aranmayı bekledim ancak kimse aramadı. Ertesi gün tekrar kurumsal müşteri temsilcisini arayarak herhangi bir ekip gelmediğini ve arama da yapılmadığını ilettim. Görüştüğüm kişi durumu ilgili birimlere ilettiğini söyledi fakat çarşamba günü de ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen. Bugün tekrar aramama rağmen hâlâ Superbox kurulumu için dönüş yapılmadı, işyerimde internet bağlantısı olmaması iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Superbox hattımın Halilbeyli OSB Mah. Parsa CD. No:3 Aclass Vasıflı Çelik, Bağyurdu OSB, Kemalpaşa / İzmir adresindeki iş yerime en kısa sürede bağlanmasını ve talebimle ilgili net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

Superonline

10 Eylül 18:127

Superonline

10 Eylül 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Işın

Superonline

7 Eylül 17:4364

Turkcell Superonline kurumsal müşteri olarak Superbox başvurusunda bulundum. Başvurumu İzmir Seferihisar’daki iş yerim i...çin yaptım. Başvurudan sonra 29.08.2026 günü saat 11:00 için kurulum randevusu verildi ve ben de bu randevuya istinaden yaklaşık 100 km yol giderek tüm gün adreste bekledim. Rande...

Günlerdir Beklenen Kurulum İçin Mağduriyetim Sürüyor

Mesut

Superonline

25 Ekim 2025 16:56485

17 Ekim’de Turkcell Superbox 4.5G için yeni başvuru yaptım. O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak kur...ulumun yapılmasını talep ettim. Bugün de 0232 999 20 07 numaralı telefondan arandım, “evde misiniz” diye soruldu ancak hala kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. İzmir Urla Altı...

Kurulum Randevusuz, Bilgilendirme Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

Volkan

Superonline

26 Ağustos 18:4693

Turkcell Superonline üzerinden evime ev interneti bağlatmak için 14.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu ya...na bağlantı kurulmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve net bir randevu tarihi verilmedi. Başvuru sonrasında 14 Ağustos Cuma günü arandım ve ertesi gün gelebileceklerini söylediler. Ç...

Turkcell Superbox Kurulum Randevusu Oluşturulmadı Ve Bilgi Verilmedi

Emine

Superonline

17 Şubat 20:21386

07.02.2026 tarihinde Turkcell çağrı merkezi üzerinden Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında başvuru...mun onaylandığı ve en geç 48 saat içinde geri dönüş yapılarak kurulum randevusu oluşturulacağı söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı....

Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammet

Superonline

10 Eylül 14:598

01.09.2026 tarihinde bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için Turkcell Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında hattın kısa sürede kurulup teslim edileceği söylendi ancak bugün 10.09.2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri...