to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bayisinden ZTE MF297D model Superbox cihazını Trabzon’da satın aldım. Bana, cihazı Türkiye’nin her yerinde, kesintisiz ve yüksek hızda kullanabileceğim, hız sorunu yaşamayacağım özellikle beyan edildi. Trabzon’un köyünde dahi 200 Mbps hızları gördüm.
Ancak Zonguldak Alaplı’daki adresimde cihazı kullanmaya başladığımda hızın 30 Mbps’i geçmediğini fark ettim. Bu cihazı da özellikle sabit internet altyapımda sürekli kopma olduğu için tercih ettim ve aylık 1700 TL’den fazla ücret ödüyorum. Buna rağmen şehir içinde bu kadar düşük hız almak ve cihazın doğru düzgün performans vermemesi kabul edilebilir değil.
Durumu Turkcell iletişim merkezi ile görüştüğümde bulunduğum konumda Superbox baz istasyonu olmadığını, bu nedenle bu hizmetin sağlanamadığını söylediler. Fakat cihazı satın aldığım bayii bana böyle bir kısıt olduğunu hiç söylemedi, aksine her yerde yüksek hız alabileceğimi belirtti. Superbox hattıma ait numaram 0537*****69’dur.
Ben, tarafıma beyan edilen yüksek hızların, Zonguldak Alaplı’daki adresimde de sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu hızlar sağlanamıyorsa, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell'den Superbox ürünü aldım, aylık 1700 TL para ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır süregelen bağlantı ve yavaşlık problemi yaşamakta olup, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde düzelme sağlanmamıştır. Sürekli olarak kayıtlar açılmış, fakat hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bölgede baz istasyonu...
Turkcell Superbox 350 GB paketini, ZTE MF297D modem ile 2 gün önce kullanmaya başladım. Henüz 2 gün bile geçmeden 50 GB internetim bitti. İnterneti her zamanki gibi, yalnızca birkaç bölüm dizi izleyerek ve normal günlük kullanımda kullandım. Hiçbir güncelleme veya yüksek veri harcayan işlem yapmadım...
Turkcell Superbox 300 GB paketini Hakkari merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 5 Mbps civarında, en fazla 10 Mbps'ye çıkıyor ve bu durum hiç değişmiyor. Cihazı evin her yerine yerleştirmeme rağmen hiçbir şekilde iyi bir hız...
2 Şubat’ta Turkcell Superbox 500 GB paketini Şırnak Merkez’de kullanmak üzere aldım. Ancak o günden bu yana internet hizmetinden hiç memnun değilim. Bağlantı hem çok yavaş hem de sık sık kopmalar yaşanıyor; bölgemdeki baz istasyonundan kaynaklı sürekli sorunlar oluyor. Aldığım günden beri internet ...
Hatay Antakya Maya-2 Konteyner Kent’te Superbox 400 GB paketi ve ZTE Wireless Router MF286R modem ile yaklaşık 5-6 aydır Turkcell Superbox hizmeti almaya çalışıyorum. Aylık 1250 TL fatura ödüyorum, ancak son 2 aydır internet hızım sürekli 0.1 Mbps ile 1.6 Mbps arasında değişiyor ve bu hızlarla hizme...
Yorumlar