to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Data Hattının Farklı Modemlerde Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Superbox hizmeti kapsamında kullandığım data hattını veya Superbox cihazını değiştirmek istediğimde, modem değişikliği konusunda net bir bilgi alamadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, sadece Turkcell’in verdiği cihazda bu hattı kullanabileceğim, farklı marka Superbox modemlerin çalışmayabileceği belirtildi. Ayrıca, bana yalnızca Wi-Fi alanı genişletici kullanabileceğim söylendi.
Farklı modemlerde de bu data hattını kullanabilmek istiyorum. Şu anda taahhüdüm devam ediyor ve aylık yaklaşık 2000₺ ödeme yapıyorum. Ancak cihazın garantisi bitmiş durumda. Konuyla ilgili daha açık ve kapsamlı bir bilgilendirme yapılmasını ve hattın farklı modemlerle de kullanılabilmesi için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Başvurunuza istinaden ekiplerimiz tarafından size bilgi verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
