to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Modem Arızası Sonrası Destek Alamama Ve Haksız Ücretlendirme
Merhaba.
Turkcell Superbox modemim arızalandı ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. 2022 ve 2024 yılları arasında garantili olan süper Box modem garantisi bittikten sonra herhangi bir iletişim numarası paylaşılmıyor. Taahhüt yenilemesi yapıldıktan sonra müşteri hizmetleri bu ürünün servis sürecine bakmadığına ve müşteriye herhangi bir şekilde yardımcı olmayacağını aktardı. Turkcell bayisine gidip yeni hat almama rağmen herhangi bir şekilde hattıma veri gelmiyor farklı bir hat takıldığında veri geliyor. Herhangi bir problem olmuyor. Beş aydan beri kullanmadığım internete para ödüyorum ve iptal etmek istediğimde tarafıma ücret çıkartılıyor Özetle Turkcell Superonline taahhüt yenilenene kadar müşterilerine destek oluyor. Sonrasında Allah kerim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Cihan Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
