Superonline superbox modem çalışmıyor

Turkcell Superbox aboneliğimiz için tarafımıza ZTE marka bir modem gönderildi. Ancak modemi teslim aldığımızda cihazın çizik, kullanılmış ve ikinci el olduğunu açıkça gördük. Ayrıca modem hiç çalışmıyor, yani hem fiziki olarak yıpranmış hem de kullanım açısından arızalı bir ürün teslim edilmiş durum...

İşletmem adına Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır Superbox modemim arızalı olduğu için internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Kurumsal bir firma olarak internet bağlantımın olmaması, işlerimi doğrudan ve ci...

Bir Turkcell şubesinden Superbox satın aldım ve modem çalışmadı. Müşteri hizmetleri problemimi çözemedi ve Turkcell şubesine gittiğimde tekrar müşteri hizmetlerini aradılar. Oradaki hanımefendi bize fatura iadesi ve cayma bedeli iadesi yapılacağı söylenerek iptali gerçekleştirdi. Ancak ne bir belge ...

6 Ekim tarihinde Superbox modemimin tüm ışıkları tamamen söndü ve cihaz hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Fişini çıkarıp tekrar taktım, düğmelerini açıp kapattım ancak hiçbir şekilde modem çalışmıyor. Eşim evden internet üzerinden çalışıyor ve bu nedenle 2 gündür acil olarak arıza kaydı oluşturup ...

Turkcell Superbox modemim beş gündür çalışmıyor. Modemi yeniden başlatmak, priz değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde çalışmıyor ve modem bozuk görünüyor. Sorunun başladığı günden bu yana her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli bayiye yönlendiriliyorum ve...

Turkcell Superbox hizmeti kapsamında kullandığım data hattını veya Superbox cihazını değiştirmek istediğimde, modem değişikliği konusunda net bir bilgi alamadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, sadece Turkcell’in verdiği cihazda bu hattı kullanabileceğim, farklı marka Superbox modemlerin çal...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip yönlendireceklerini belirttiler fakat ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulm...

Turkcell Superbox 250 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Modemim arızalandı ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modem değişimi yapıldı ancak verilen yeni modem de arızalı çıktı ve sorun çözülmedi. İnternet bağlantım hiç çalışm...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 Haziran’dan beri şirketimizdeki ZTE marka Superbox cihazımız tamamen çalışmıyor. Modem hiç açılmıyor ve 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Şirketimiz Kocaeli Gebze Balçık bölgesinde bulunuyor ve işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Defalarca kayıt açmam...

Superbox modemim şimşekten sonra çalışmıyor lütfen yardim edin. Işık geliyor. Sonrası yok lütfen internete girmem lazım arıza kaydı oluşturacağım ip engellenmiş oluşturamıyorum. Ütfen iletişime geçiniz. Bu konuda ne yapmam lazım lütfen yardımcı olun bana

Turkcell Superbox modem çalışmıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Superbox için 3 tuşlayın diyor tuşluyorum ama otomatik mesaj dinletiliyor. Kaç defa aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Kısa süre içinde sorunun çözülmesini ve ulaşılmasını istiyorum

Turkcell Superbox kullanıyorum. 3 gündür internet yavaşlığı sebebi ile müşteri temsilcisini arıyorum. Superbox kullananlar modemi kurulum yapılan yer haricinde teknik destek veremediklerini söylüyorlar. Bu sebepten dolayı modemi kurulum yapılan yere getirdim. Müşteri hizmetlerini aradım. Modeme bağl...

Superbox kablosuz modem hiç çekmiyor, aldığıma çok pişman oldum. Haftalardır internet düzgün çalışmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, anlık olarak 5-10 dakika düzeliyor ancak sonra yine aynı sorun devam ediyor. Laptopuma ****** internet bağladığımda telefonumdan mükemmel çekiyor, hiçbir sıkıntı y...

Türkcell Superbox çalışmıyor. Bugün uyandım, Superbox'ı taktım ama ışık yanmıyor. Lütfen buna bir çözüm bulunsun. Sürekli ışığı kapanıyordu, bir seferinde tamamen gitti. Lütfen buna bir çözüm bulun. Işık yanmıyor, Superbox çalışmıyor. Ben bununla iş yapıyorum, neden bozuk modem gönderiyorsunuz?

Superbox Modeminin çalışmaması, verimsizliği ve Alınalı bir hafta olmasın rağmen 3 günü İnternetsiz geçirmemiz. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve hızlı ekip yönlendirdiklerini söylemlerine rağmen kimsenin gelmemesi ve iptal ettirememe cayma bedeli istiyorlar

Turkcell Superbox satın aldım. Aldığım ilk günden beri sürekli bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetleri ile konuşup hat ayarı, modem ayarı gibi güncellemeler yapmak zorunda kalıyorum ve kesinlikle verimli çalışmıyor. Mantığı istediğin yerde tak çalıştır olan bir internet siste...

Evimize Turkcell Superbox aldık. Yaklaşık 1 ay oldu. Modem verimli çalışmıyor, aldığımızdan beri internet doğru düzgün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini işin iptali için aradığımızda bize cayma bedelinden bahsediyorlar. Hem hizmet alamadığımız işin ücretini, hem de ayrılmamız halinde cayma bedelini i...