to read complaints and reviews, or file yours.Sokakta Aydınlatma Yok, Aylarca Çözülmedi
Samsun Atakum İncesu Mahallesi 6454. Sokak’ta yaklaşık 3 ay önce sokak elektrik direkleri değişim çalışması yapıldı. Çalışma sırasında bize en geç bir hafta içinde sokak aydınlatma armatürlerinin takılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen sokakta hâlâ hiçbir aydınlatma yok ve zifiri karanlıkta yaşıyoruz.
Sokağımızda yıllardır sokak aydınlatmasıyla ilgili herhangi bir bakım, onarım, değişim ya da yenileme yapılmamışken, eski hattın son sokak direkleri yeni direklerle değiştirilmiş, buna rağmen yeni direklere aydınlatma armatürü takılmadığı için aylardır tüketiciler olarak mağdur edilmiş ve hâlâ mağdur edilmeye devam ediyoruz. Bu durum hem güvenliğimizi hem de günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Konuyla ilgili tarafınıza arıza kaydı açtırdım, şikayette bulundum ve istek formu bırakıldı. 11993533, 11993530, 11993529 ve 11985088 numaralı arıza ve kayıtlar üzerinden de takip etmeme rağmen arızalar “giderildi” denilerek kapatılmış, ancak sokaktaki aydınlatma sorunu hiçbir şekilde çözülememiştir.
Sokak aydınlatma armatürlerinin en kısa sürede takılarak sokak aydınlatmamızın yeniden sağlanmasını ve sürecin tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Belirttiğiniz başvuru numarası kontrol edilecek, size yardımcı olmak ve detaylı bilgi almak için iletişime geçilecektir. Ayrıca iletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için ***** Acil Destek Hattı, ***** WhatsApp hattımızdan bizlere ulaştığınız takdirde size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım a. Ş